Avis à la clientèle
30 mars 2025En raison de perturbations dans l’accès à nos bureaux, nos services tant administratifs que techniques seront difficiles à joindre ce lundi 31 mars.
Actualités et événements
Appel à vigilance
L'Union professionnelle des opérateurs publics du cycle de l'eau en Wallonie, Aquawal, nous transmet cet appel à vigilance concernant les appareils de traitement de l'eau après compteur:
Quelle est la composition de mon eau ?
Il vous est possible de connaitre la provenance de votre eau de deux manières
Maîtriser sa consommation d'eau ? C'est faCILE !
Relevez votre index une fois par mois et comparez-le avec votre consommation précédente, c'est la clé pour garder le contrôle sur votre facture d’eau.
Accueil client
L’accueil client a déménagé, pas les cols de cygne !
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La Politique Qualité à la CILE
La qualité est au cœur de nos valeurs. Qu'il s'agisse du produit que nous livrons ou des services que nous rendons, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous sommes chez vous,
en Province de Liège
La CILE est votre distributeur d'eau
dans 24 communes de la province de Liège.
Ans, Anthisnes, Awans, Beyne-Heusay, Blegny, Chaudfontaine, Comblain-au-Pont, Esneux, Fexhe-le-Haut-Clocher, Flémalle, Fléron, Grâce-Hollogne, Hamoir, Herstal (en partie), Huy, Liège, Marchin, Modave, Ouffet (en partie), Saint-Nicolas, Seraing, Tinlot (en partie), Trooz, Visé
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Espace
pédagogique
Découvrez toutes nos brochures, nos dossiers pédagogiques et nos supports. Nous organisons également sur demande des visites de nos stations de traitement pour les groupes scolaires.
Questions fréquentes
Dans quel cas dois-je communiquer un emménagement ou un déménagement ?
Vous devez signaler formellement toutes ces situations à votre distributeur :
- Je quitte l'immeuble que j'occupais en tant que locataire
- Je suis nouveau locataire
- Je vends ou j’achète un immeuble
- Je suis propriétaire et je loue ma maison à un nouveau locataire
- Je suis propriétaire et mon locataire s’en va
- Je me sépare, je quitte le ou (la) conjoint(e), qui devient titulaire du compteur d'eau
- Je divorce
- En cas de décès de l'occupant
Vous pouvez formaliser votre démarche par écrit en téléchargeant le formulaire d'emménagement/déménagement disponible ci-dessous :
Document
changement usager_1.pdf (60.72 Ko)