L’accueil client déménage, pas les cols de cygne !
20 February 2024Nous recevons, depuis le 26 février, 10 h, nos clients-usagers au guichet partagé dans les nouveaux locaux de RESA situés Boulevard d’Avroy, 38 à Liège.
Nous recevons, depuis le 26 février, 10 h, nos clients-usagers au guichet partagé dans les nouveaux locaux de RESA situés Boulevard d’Avroy, 38 à Liège.
Le prix du m³ d’eau est le même pour tous nos clients et se décompose en 4 parties :
Ce coût inclut toutes les charges relatives à la production et la distribution du m³ d’eau alimentaire, comme les achats d’eau, les frais de captage, pompage, refoulement, adduction, traitement, maintenance du réseau, l’entretien des raccordements, les charges d’amortissement, etc. Le C.V.D inclut également la redevance pour la protection des captages.
Celui-ci inclut toutes les charges relatives à l’épuration des eaux usées. Il s’agit du coût du service que réalise la SPGE au travers des Organismes d’Assainissement Agréés, l’AIDE notamment, pour compte des producteurs/distributeurs. Le produit des sommes récoltées permet notamment de financer l’important programme d’investissements en collecteurs et stations d’épuration. Notons que le montant du C.V.A est identique sur l’ensemble de la Wallonie.
Bien que la CILE soit chargée de la perception du C.V.A via la facture d’eau, il est donc à noter qu’il s’agit d’un coût sur lequel la CILE n’a aucune emprise.
Il s’agit d’une contribution financière qui permet d'intervenir dans l’apurement des factures d'eau des consommateurs en difficulté de paiement.
La taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) perçue au profit de l’Etat belge s’applique sur la redevance et sur l’ensemble des éléments constitutifs du prix de cession du m³. Pour la fourniture d’eau, elle s’élève à 6%.
En additionnant ces 4 parties, vous obtenez le prix de l’eau toutes taxes comprises pour un m³ d’eau distribuée par nos soins.
Poste | Tarif 2024 |
C.V.A | 2,3650 €/m³ |
C.V.D | 3,0552 €/m³ |
Fonds social | 0,0322 €/m³ |
TVA 6% |
La structure tarifaire se compose de la redevance annuelle et de sept tranches de consommations qui se répartissent comme suit :
Sept tranches de consommation dont le prix du m³ se répartit comme suit :
Auxquelles il faut ajouter le Fonds Social de l'Eau et la T.V.A de 6%
Si la période de consommation est inférieure ou supérieure à 365 jours, le volume des tranches de consommation est adapté à la durée de cette période.
C’est l’une des composantes du prix de l’eau. Le C.V.D. (coût vérité de distribution) inclut toutes les charges relatives à la production et la distribution du m³ d’eau alimentaire, comme les achats d’eau, les frais de captage, pompage, refoulement, adduction, traitement, maintenance du réseau, l’entretien des raccordements, les charges d’amortissement, etc.
Le C.V.D. inclut également la redevance pour la protection des captages et est identique pour l’ensemble des clients de la CILE.
Faisant suite à la réforme de la gestion publique de l’assainissement autonome (GPAA) décidée par la Région wallonne, à partir du 1er janvier 2022, les usagers disposant d’une station d’épuration individuelle ne bénéficieront plus d’exonération du C.V.A. En contrepartie du paiement du C.V.A., et pour autant que l’installation ait été entretenue annuellement, ces usagers bénéficieront d’une série d’avantages :
Retrouvez ici toutes les explications quant au fonctionnement.
Cette redevance est facturée pour chaque compteur - peu importe votre consommation d’eau - et ce même en cas d’une consommation nulle. Il s’agit de payer votre « abonnement » au réseau public de distribution d’eau.
Cette redevance représente la couverture d’une partie du montant des frais exposés par la CILE à la maintenance et à la gestion des raccordements, tant technique qu’administrative.
Si l’immeuble raccordé à la distribution publique est inhabité, la redevance annuelle sera à charge du propriétaire de cet immeuble.
Ce montant comprend une redevance pour la distribution et une pour l’assainissement.
Il s’agit donc d’un poste fixe repris sur toute facture d’eau et dont le résultat est obtenu suivant la formule : (20 m³ x C.V.D.) + (30 m³ x C.V.A.).
La redevance est facturée en 365ème. Si votre facture porte sur un nombre de jours inférieur ou supérieur à 365 jours, la redevance est adaptée à la durée de cette période.
Seule la mise hors service du compteur vous évitera toute facturation. Pour cette intervention, ainsi que pour l’éventuel rétablissement des fournitures par la suite, il sera réclamé des frais de procédure établis sur base d’un devis.
Non, la CILE applique un même tarif unique pour l’ensemble de ses clients. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Néanmoins, nous vous informons de l’existence du Fonds Social de l'Eau destiné à venir en aide aux personnes qui rencontrent des difficultés financières pour honorer leur facture d’eau.