L’accueil client déménage, pas les cols de cygne !
20 février 2024Nous recevons, depuis le 26 février, 10 h, nos clients-usagers au guichet partagé dans les nouveaux locaux de RESA situés Boulevard d’Avroy, 38 à Liège.
Raccordement et compteur
Image Introduction
Texte introduction
Vous construisez, rénovez ou vous avez besoin d'une mise à disposition d'eau de distribution dans l'espace public ? Des démarches techniques sont à introduire auprès de nos services. Découvrez-les ci-dessous.
D’autres informations utiles vous sont également accessibles comme :
- Quelles sont vos responsabilités ?
- CertIBEau : à quoi devez-vous vous préparer ?
- Comment contrôler et entretenir votre installation ?
- Comment détecter la présence d’une fuite ?
- Comment la CILE facture-t-elle les prestations techniques réalisées?
Démarches
Conseils et infos
Questions fréquentes
Je fais construire une nouvelle maison. Comment puis-je avoir de l’eau sur le chantier ?
Vous pouvez louer, pour la durée du chantier, un « col de cygne » en vous présentant aux guichets de la CILE.
Cet appareil vous sera remis après avoir complété et signé un contrat de location, et déposé une caution.
Comment savoir si j’ai un compteur ou un décompteur ?
C’est un compteur si vous recevez des factures de la CILE concernant cet appareil de comptage. C’est un décompteur si le propriétaire de l’immeuble ou un de ses « représentants » vous adresse un décompte.
Je souhaite que la CILE mette de l'eau de distribution à disposition pour un événement, comment dois-je faire ?
La CILE est de plus en plus sollicitée pour des mises à disposition ponctuelle d’eau de distribution lors d’événements sportifs, sociaux ou culturels, sous la forme de placement de cols de cygne ou de distribution de bonbonnes d’eau.
Dans ce contexte et en vue de répondre au mieux aux demandes, nous avons revu l’organisation et établi un tarif pour nos prestations sur base de prix coûtant.
Vous pouvez retrouvez les détails de cette tarification ainsi que le formulaire de demande ici.